「病院コンシェルジュ」派遣とは？
先日、「今後も働きたい」「友達に勧めたい」派遣会社 第1位に選ばれた、人材派遣会社のランスタッドは、病院で患者や来院者の対応を専門に行うスタッフ「病院コンシェルジュ」の派遣を始めたそうです。
病院コンシェルジュとは？
病院内で、医療行為は行わず、患者や来院者がスムーズかつ快適に治療を受けることができるようサポートするスタッフのことです。「院内の案内」や「検診・検査の説明」、「検診などに使用する器具や機械についての説明」などを専門に行います。
とのこと。
「病院コンシェルジュ」の導入は、医者や看護師などの負荷が軽減するだけでなく、サービスレベルの高い病院として評価にもつながります。医療機関の中には、「医療＝サービス業」という考えに基づき、ホテルやデパートに倣った高いサービスを患者や来院者に提供することで、他の病院との差別化を図ろうとする動きもり、多忙を極める従業員の業務軽減とサービスレベルの向上の両面から「病院コンシェルジュ」への期待が高まっています。
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いろんなお仕事があるんですね~。
資格制度ってあるのかしら？ 年齢も関係なさそうだし、とてもやりがいありそうなお仕事ですね！
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