派遣営業さんとの良いコミュニケーションの取り方は?
コメントに質問があったので、派遣営業さんとの私なりのコミュニケーションの取り方を書いてみたいと思います。
マメにメールを送る
マメにメールは送るようにはしています。季節の挨拶とか、お休みした後の体調報告とか。
気遣う言葉を使う
その時に相手を気遣う言葉を書くようにしてます。
「遅くまでお仕事大変ですね!身体を壊さないようにしてくださいね。」とか、「最近寒くなってるので風邪には気を付けてくださいね。」とか。
派遣先まで来てくれ時には、「寒い中(暑い中or忙しい中)ありがとうございます。」はもちろん、相手の服装とか髪型とかどこかしら褒める(笑)
褒められて悪い気はしないですもんね!?
スキルアップの報告をする
意欲を見せたい場合は、スキルアップで今こんなことをしてるんですよ~とかメール(CCでコーディネーター)で報告するのもいいと思います。
ちなみに、現状のお仕事に満足してないときは特にいいかも。
スキルアップのための努力を見せていれば、いざ契約終了の時にはスムーズに希望の職種を紹介してもらえるかもかもしれませんよ~。
(それもこれも、良い関係を築いてこそですね♪)
ランチに誘う
あとは、ランチ行ったりとかもあります。誘ってくれないことがほとんどなので、自分から誘います(笑)
食事しながらだとリラックスできるのでアレコレ話も弾みますよ。私なんて最近、一回り以上若い営業さんに、仕事の悩みを相談されちゃいましたよ。立場逆ですねw
読んで分かるとおり上記は、普通に人間関係を育んでいく上で誰でもやってることだと思います。相手が派遣営業さんなだけで特別なことじゃないですよね^^
仕事状況確認のランチを行う派遣会社
以前派遣されていた会社では、担当営業さんがとっても良い方で、頻繁に足を運んでくれるし、3月ぐらいに一度は、状況確認のため夕食を食べながらの交流が持てました。
本当は昼休みを使って、ランチを食べながらが普通らしいのですが、そのときの会社は休み時間が45分しかなかったので、特別に夜でもOKだったらしいです。
夜だとつい長居しちゃって、予算ギリギリまで使わせてしまってましたが(笑)
こうゆう交流っていいですよね~。いろんな派遣情報が仕入れられるし、普段はなかなかいえない、現場での悩みなんかも、相談しやすいと思います。
担当営業さんの方も、スタッフとの交流を持つ事で、よりサポートしやすくなるし。
それに仕事だって、多少の職場への不満も我慢して、「営業さんのためにもがんばろう♪」って思いが強く出てきます。(わりと単純な私) なので、双方に良い制度だと思うんですよ。
上記の話はリクルートスタッフィングから派遣されてた時の話ですが、他の派遣会社では、そういった交流は今までなかったかな。
あ、例外的に何度か食事に行ったり、数人で飲みに行ったりした営業さん&コーティネーターさんはいましたが、会社的に行ってたのは、リクルートスタッフィングぐらい・・・。
※過去の情報なので、現在食事交流などが行われているかは分かりません。
もっと他の派遣会社も率先してお食事会とかやればいいのにな~って思うのですがいかがでしょう?
しかし、いい印象の派遣会社ってそれぞれあると思いますが、営業さんやコーディネーターさんの対応ひとつで、いい印象にもなり、悪い印象にもなるし、がんばろうという気持ちにもなる。 やっぱり人間関係は基本ですね!
⇒リクルートスタッフィング
⇒派遣会社リクルートスタッフィングの口コミ
他にも自分なりにこうやって派遣営業さんとのコミュニケーションとってるよ~。っていうのをがあると思うので、ぜひ教えて頂けると嬉しいです♪
関連記事
■派遣先でのお付き合いのコツについて(読者コメントへの回答)
- 次の記事 » 派遣社員が自分だけの職場は居心地が悪い?
- 前の記事 » 派遣先企業から仕事がないので休んでと言われたら?
派遣会社に勤務している者です。
肩書きは営業ではありませんが、営業も兼務しております。
同業者を見ていて、うんざりすることが多いです。
と言うのも、はっきり言って、派遣の営業社員の質は平均的に低いと思うからです。
人を人とも思わない態度に他社ながらイラッと来たり、逆に直接接している時は優しいのに、裏ではえげつないやり方をしているのを見て憤りを感じたり、いろいろ思う所はありますね。
管理人さんのように、人間同士としてのコミュニケーションを大切に考えて下さる派遣社員の方々には、本当に頭が下がる思いがありますよ。
営業だって、一人でいろんな取引先を抱えている訳ですし、人間のやることですから至らないこともあると思います。
それでも、管理人さんのような対応をして頂けると、そういう面も理解して頂けてるんだろうなと思いますし、この方にもっと良い方向に行ってもらえるようにしなくては、と思うのも人情としてありますねぇ。
TUNKA管理人様
返信コメント、ありがとうございます。
最近、「ネガティブコメントが多過ぎでうんざり…」とのこと。
私もかなりへこんだ時に投稿してしまったので、反省しています。
あれから、取り敢えず単発の仕事は少し抑えて時間の余裕をつくり、お金は厳しいので大好きな”飲み”数を減らして他の派遣会社の体験スクールに行ったり、ひたすら家で引きこもったり(これが充実の休息になったりするのです。)etc…。
今迄どおり、私的に「ダメ」な派遣会社は見切って、また単発用に仕事検索して別の派遣会社に登録、来週からそこでも稼動です。
CAD体験セミナーも行ってみて、年齢的に学ぶギリの年とはわかりましたが、向いてませんでした。
まだ、平日の仕事の契約更新まで期間があるので、しばらくはこんなんでやっていきます。
将来的には「紹介予定派遣」も頭に入れつつ(これは大したスキルの無いおばちゃんでも大丈夫なのでしょうか?)、職種がまだ定まらないので、いろいろ考えていきたいと思っています。
そして結論、派遣関係なく「コミュニケーション能力」はどの立場でも必須ですね。
キレキャラなんで、たまにやらかす事ありますが…。
◆きゅーぴーさん◆
返信が大変遅れてすみません
派遣に向いてないとのこと。確かに長く勤めてる社員ならではのことってありますよね。派遣には入れない垣根のようなもの。(人間関係&仕事)
そうしたら紹介予定派遣でゆくゆくは社員になれる制度を使ってみては?
http://haken.30sweb.com/plan/plan-1.html
あと、派遣の営業について。
これはもう運としかいいようがないですね~。
上記のフジスタッフの女性とは、最近になっても電話のやりとりとかあったり、お仕事探してるなら紹介したいものが・・・とか言ってくれたり、信頼関係築けたかなって思うけど、そうじゃない営業もいままで沢山いましたし。
そうゆう人たちは無理に信頼関係作らなくていいと思います。
自分のみは自分で守るって感じのスタンスでやっていかないと派遣社員を長く続けるのは難しいですね~(涙)
TUNKA管理人様*
久しぶりに投稿します。
最近、先のこと考えるといろいろ考えちゃって。。。
派遣社員になってから、早3年。。。結論としては、私はやっぱり派遣向きでは無い様です。
長期と単発の派遣をいろいろ試してきましたが、やはり、派遣の方よりも社員の方とのほうが話しが合うというか、良いコミュニケーションがとれていると思うのもあって。
それも長期の派遣で前任者達で失われてた「派遣の信用」の様なものを最近やっと取り戻した感があってのことです。
いろんな社員もいますし、社員と派遣の言い分もありますが、長期間で培われたものは、なかなか派遣では達成しづらい気がします。
その中で、「派遣の営業のコミュニケーション」は私の最も苦手な課題です。
今迄の営業のあたりが悪かったのか、「派遣の営業」は信頼度ゼロだからです。
はっきりいって「ムカつく元凶」です。(大手派遣会社系限定)
もういい加減、「迅速・的確・応対良し」の営業、切実に望みます。
そういった方のみ、コミュニケーションはとりたいですが。。。
◆葡萄さん◆
新しい仕事、ハズレだったようで残念でしたね(涙)
でも、更新しないようだし、次回に期待ですね♪
生きてると、いろんな時期があって、考え方もいろいろ変わると思います。
人間関係は本当に難しいと思いますが、その時に合った付き合い方が出来ればいいかな~って思います。
お互い、「歯槽膿漏の世代?に合った付き合い方」で頑張りましょ(笑)
TUNKAさん、しばらくぶりです。
実は、現派遣先はハズレです・・・
ストレスで、5月は胃痛と親知らず、6月の今、親知らずが歯槽膿漏状態に・・・まだ、35歳じゃないのに・・・かなりショックです。(T_T)
数年振りの
・放置プレイ型の指揮命令者
・放置プレイ型の営業
に、怒り&口あんぐりのストレス状態です。
更新しないと決めたので、かなり怒りは落ち着いていますが、
根本的に、常に、お仕事はし辛い状態です。
5月はずっと、先輩派遣さんからの、
同僚派遣に対する愚痴メールに困り果てていました。
出社した朝一番に、愚痴メールが入っているのです。(>_
先輩派遣に優しくされたからって、社内メールで現場の相談をするのは、
良くないなと猛烈反省、していました。自業自得です。
実は昔、鴻上ファンの社員女性と、上手く距離が取れなかった嫌な思い出があります。これがトラウマになっており、以前、TUNKAさんが薦めて下さった孤独に関する本を、未だに読んでいません。ごめんなさい!!(>_
派遣元が携帯やピッチを支給してくれたらなあ・・・と思います。
私はなぜか、「趣味=派遣で色んな会社や駅に行くこと」なので、
世界が狭いのかなあ・・・
しばらく、TUNKAさんの真心回答を、噛み締める日々だと思います。
職場の方との距離の取り方って、本当に難しいです!!
本当に回答、ありがとうございました!!
お茶友達の派遣さんが出産したのですが、
「お祝いとかどうすりゃ良いんだ!?」
とか考え過ぎて、メール出せなかったりします・・・
自分の八方美人スタイルを改善せねば・・・
私もTUNKAさんみたく、丁寧に付き合うべき方を選ぶ?→大切にして行く、という風に、大人にシフト、して行く時期が来たのかもしれません。
結局もう、学生時代の時みたいな付き合い方が、今の自分には既にアンマッチ、って事なのかも。「歯槽膿漏の世代?に合った付き合い方」を構築すべき時が来たんでしょうね・・・
私も、TUNKAさんの渾身回答を読んで、色々考える事になりそうな気配です・・・取り急ぎお礼です。
やっぱり、思い切って質問してみて良かったです!!
◆葡萄さん◆
大変遅くなりました~
やっとヒューマンスキルコーナーを作ったので、質問の記事を作成させて戴きました。
http://haken.30sweb.com/manners/post_227.html
なんか、まったく回答になってないと思うんだけど(^^;;
今の私には、こんなことぐらいしか言えません。
少しでも参考になったらいいのですが・・・。
※葡萄さん、お仕事の方で忙しく活躍なさってるのかな?
たまには遊びに来てくださいね~♪
TUNKAさん、いつもお世話になっております。
ヒューマンスキルのコーナーのリンク先が、まだ未設定のご様子なので、代わりにここに書かせて下さい。
実は近年、グループ制の案件に就く機会が多いせいか、1年で何人もの派遣さんと出会う→メール交換するのですが、私の場合、交換した方全員と友人付き合いをする事は、辛いものが有ります。
TUNKAさんみたく、割と人脈を持つ性格の方って、知り合った方全員と、友人付き合いを「細く長く」なさっているのでしょうか?
それとも、派遣先が変わる度、「自然消滅」なさっているのでしょうか?
例えば、TUNKAさんにとっての和田さんとの出会いの様に、新しい派遣さんとの出会いがいつも、「和田さん級」とは限らない訳で・・・
私は昨年初めて、社員嫌いの私には珍しく、メール文通をするような社員さんとの出会いも有ったのですが、TUNKAさんみたく、気軽に飲みに誘えません。「親友になれそうだなあ。。」的な派遣さんの事は、気軽に誘えるのですが、飲み友達程度の派遣さんとの、距離の取り方というか、置き方というか、接し方が分かりません。
TUNKAさんのお付き合いのコツみたいなものを、レクチャー頂きたいのですが・・・(・・;)
ちなみに今年は既に、3名の方とメール交換して、また最近、お茶友的な派遣さんが二人、出来つつ有ります。
そして、懐いて下さった派遣さんもいます。でも葡萄は、その派遣さんの事が苦手なのです・・・TUNKAさんは、どなたに対しても「ウェルカムOK」型の性格なのでしょうか?
数年前に総務部勤務を経験してから、必要以上に愛想が良い人間になってしまった気がします。その結果、自分で自分の首を締めてる気が・・・
契約終了から数ヶ月経過すると、メールの返事が来なくなる派遣さんも多いですが、寂しいけどホッとするんです・・・
派遣同士の携帯アドレス交換って、私は本当はなるべくしたくない派なのですが、他社&自社競合全盛期の今、アドレス交換は避けては通れぬ道なのか・・・
(新着コメント順で表示されます)